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チケット購入方法
ホームゲームチケットについて
宮城県に適用されていたまん延防止等重点措置は令和3年5月11日（火曜日）をもって解除となりましたが、宮城県では宮城県・仙台市緊急事態宣言（令和3年3月18日木曜日発令）について継続中です。開催運営などにつきまして、詳しくは下記のニュースリリースをご覧ください。
※[5月7日更新]緊急事態宣言の延長と対象地域の追加、まん延防止等重点措置の終了に伴うホームゲーム運営方式について
※[4月26日更新]まん延防止等重点措置の期間におけるホームゲーム観戦ルールについて
※[4月8日更新]まん延防止等重点措置の期間におけるビジター席の設置ついて
※[4月6日更新]新型コロナウイルス感染症まん延防止等重点措置(期間：4月5日(月)から5月5日(水・祝))におけるホームゲーム開催について
※[2月19日更新] 収容人数制限時のテーブル付きボックスシートの記載を追加しました。
※[2月8日更新] 3月6日(土)川崎フロンターレ戦のビジター席の取り扱いについて追加しました。
チケット販売に関わる方針について
入場可能座席数及び、観戦座席について
チケット販売開始時点での政府や自治体による緊急事態宣言などの状況により「超厳戒態勢」「厳戒態勢」のガイドラインによるチケット販売となります。
【超厳戒態勢での運用時】
超厳戒態勢時のご観戦は「1席以上」間隔をあけたうえで、席数の上限は「5,000人以下またはスタジアム収容率の50%の少ない方」と方針が示されております。
2020シーズンは超厳戒態勢時は約3,400席での運用となっておりましたが、2021シーズンはユアテックスタジアム仙台で以上の条件を満たすと、上限は5,000人での運用となります。
超厳戒態勢でのビジター席の販売はございません。
【厳戒態勢での運用時】
厳戒態勢時のご観戦は「1席以上」間隔をあけたうえで、席数の上限は「スタジアム収容率の50%を上限」と方針が示されております。
ユアテックスタジアム仙台で以上の条件を満たすと、上限は約9,500人での運用となります。
【厳戒態勢、超厳戒態勢 共通の注意事項】
感染の拡大を防ぐため着席できる席が限られますので、従来の席割りにおける自由席も席番指定での観戦となり、「全席指定」での運用となります。サポーター自由席バック、サポーター自由席、自由席南、ビジター自由席の観戦エリア、座席名称は変更ございませんが、チケット販売は席番指定での販売となります。
・チケット購入方法や試合観戦ルールにつきましては通常時とは変更点がございますのでご注意ください。
・今後の感染拡大状況等を鑑みて、政府発信情報や自治体判断により急遽運用が変更となる場合がございます。
・ご家族やご友人同士でご来場の場合も、座席の間隔は同様となります。座席を詰めてお座りいただくことはできません。未就学児は保護者の膝上での観戦が可能です。
・ボックスシートについては上記の席間隔に該当せず、最大5名様までのご利用が可能です。
・コーナー付近の席が前後でズレて配置されているエリア（A指定席北、A指定席南、A指定席ビジター、サポーター自由席、自由席南、ビジター自由席）では、飛沫感染予防のため前後の席で重ならないように配席をしておりますので、左右で2席以上離して席を配席している場合がございます。
・チケット購入時の座席選択はベガチケ（Jリーグチケット）に限り指定席、自由席共に座席を選択して購入することが出来ます。座席選択にてチケット購入をご希望の場合は必ず「座席指定をする」をご選択のうえ、ご購入画面へお進みください。
・席番選択での購入はベガチケ（Jリーグチケット）のみとなり、カーサベガルタでは席番選択をすることは出来ません。ご了承ください。
・ベガチケ（Jリーグチケット）にてチケット購入時に指定席、自由席共に「座席指定をせず枚数選択へ」を選んだ場合は自動配席での購入となります。
・自動配席についてはスタンドからピッチに向かって前列の左側（列番号と座席番号の小さい順）から配席となります。
・自動配席での販売となる自由席をご購入時に複数枚購入した場合は、ブロックごとに席の間隔を空けたまま一番近い席番号で自動配席されます。残席状況によっては異なる列やブロックで配席される場合がございますので、ご了承ください。
・ご購入手続き時の決済前の画面にて、購入する座席番号が表示されますので、座席番号を確認のうえご購入下さい。
・試合当日のスタジアム入場時に実施する検温で37.5度以上の発熱が確認された場合はスタジアムへのご入場は出来ません。その場合のチケットの払戻しは出来ませんので予めご了承ください。
・検温の実施など入場までにお時間を要する場合がございます。詳細はホームゲーム観戦ルールについてをご確認ください。
・スタジアムではマスクの着用が必須となります。乳幼児（小学校に上がる前の年齢）のマスクの着用には注意が必要となりますので、小学生以上の方を対象とさせていただきます。厚生労働省ホームページ
・スタジアムでのマスクの配布はございません。北エントランス（泉中央側外）グッズ売店にて販売をおりますが、忘れずご持参いただきますようお願いいたします。
販売期間について（統一ルール）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大や緊急事態宣言等で再び状況が変わる可能性がある為、チケットの販売は1試合毎に行われます。
チケットの販売開始日につきましては試合日の2週間前から3日間先着先行販売を開始し、その後一般販売となります。
販売方法、発券方法について（統一ルール）
昨年と同様に「連絡がとれる顧客情報の取得」が必須となります。
販売場所はWEBのベガチケ（Jリーグチケット）、カーサベガルタ（サッカーショップKAMO仙台パルコ店内）、試合当日のスタジアム当日券売り場で販売をさせて頂きます。
カーサベガルタ、スタジアム当日券売り場でチケットを購入する場合も「連絡がとれる顧客情報の取得」が必要となります。チケット購入者のお名前と連絡先（電話番号、メールアドレス）のご記入をいただいたうえでの販売となります。
※ベガチケでのお支払い方法はクレジットカード、ｄ払い、楽天ペイ、Yahoo!ウォレットなどWEB決済のみとなります。セブン-イレブンやぴあ店舗でのお支払いは出来ません。
※スタジアムの入場時には混雑が予想されますので、スムーズな入場をするためにもベガチケ（Jリーグチケット）のQRチケットでの事前購入をお願いいたします。
※QRチケット購入時のリセールサービスにつきましては、今後の試合で払戻しが発生する可能性がございますので、今シーズンにつきましてはサービスを停止とさせていただきます。
※座席選択でのご購入はベガチケ（Jリーグチケット）のみとなりますの で、カーサベガルタおよびスタジアム当日券売り場では席番選択をすることはで きません。ご了承ください。
※先行販売期間にカーサベガルタ、スタジアム当日券売り場でチケットを購入する場合は、SOCIO FANCLUB会員グレードの確認をさせていただきますので、2021シーズン情報カードのご提示をお願いいたします。
※試合日のカーサベガルタでのチケット販売はございません。
収容人数制限時のテーブル付きボックスシートについて
Jリーグの新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインに基づき販売しております、5名掛けならびに6名掛けボックスシートにつきまして、2021シーズンはご利用人数を「3名」「4名」「5名」から選択してご購入いただけるように変更いたします。価格につきましても、一律の価格で販売しておりましたが、ご利用人数に合わせて設定いたしました。
収容人数制限時のテーブル付きボックスシートの販売についてはこちら
車椅子席の販売について
車椅子席の販売はベガチケ（Jリーグチケット）ではなく「ぴあJリーグダイヤル」での販売のみとなります。
各先行発売日10:00～試合開催日3日前まで販売。付添1名の料金を含みます。
同行される付添者の方はお近くの席でご観戦が可能です。
〇ぴあJリーグダイヤル 0570-02-9585（10：00～18：00）
シルバー割引について
65歳以上の方を対象に、S指定席メイン南の当日券を30%割引価格で販売いたします。
障がい者割引について
身体障がい者・療育・精神障がい者保健福祉手帳のいずれかをお持ちの方は、チケットを事前購入いただき試合当日スタジアムにある当日券売り場にて「身体障がい者・療育・精神障がい者保健福祉手帳」と購入済みのチケットをご提示で、一般・大人のチケットをお持ちの方は500円キャッシュバックいたします。U-23チケットをお持ちの方は基本価格の半額をキャッシュバックいたします。前売り販売にて完売にならなかった席種につきましては当日券でもご購入いただけます。
ハーフタイムチケットについて
後半戦からご観戦される方に、当日価格の半額で販売いたします。
【対象席種】 全席種 ※完売の場合はお取り扱いはございません。
【販売開始】 キックオフ30分後から後半15分まで（スタジアムへの入場は前半終了後から可能となります。）
※＜シルバー割引＞、＜ハーフタイムチケット＞の割引チケットは、当日販売がある場合に限り、スタジアム当日券売場にて販売いたします。
※席種により前売り券にて完売となった場合はお取り扱いはございません。
